Mais um cliente Crespo e Caires
celebrando a conquista do Prêmio Best Performance conosco! Luana Maria
Gioielli, gerente de Recuperação de Crédito do banco Santander, que, no dia da
consagração, subiu ao palco com o Dr. Rodolfo Seifert, fala sobre essa
parceria:
“O tempo voa e pouco tempo dedicamos
para qualificar as nossas entregas, falamos pouco sobre o percurso. Na maioria
das vezes, ou em praticamente todas, avaliamos friamente pelo índice final, sem
debater sobre cada passo dado, sobre cada pilar que levantamos e que dão a
sustentação necessária para, em algum momento, chegarmos lá. Por isso, se
tornou muito especial observar e valorizar cada degrau que a Equipe Crespo e
Caires construiu. Vibrei com cada persistência em busca da melhora de qualidade
no atendimento dos nossos clientes. E como estiveram atentos a tudo e a TODOS
durante todo o processo. Isso foi verdadeiramente especial!
No ano de 2017 a bandeira Santander
está ainda mais voltada para o atendimento de qualidade dos nossos clientes. Chegamos
ao que pretendíamos em 2016 e reduzimos mais de 40% o volume das reclamações. Saber
que os nossos parceiros estão caminhando na mesma direção, faz a nossa chama Santander
se fortalecer.
Parabéns a todo o time Crespo e
Caires que se empenha e faz a diferença para se tornarem o melhor escritório do
país!”
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