- Coordenar os trabalhos da equipe da sua área, orientando e acompanhando a realização das atividades, para garantir a execução do que foi planejado,
- Elaborar relatório de metas e bonificações, através de planilha eletrônica e sistema de cobrança.
- Efetuar a distribuição dos contratos da carteira;
- Efetuar pesquisa em lote;
- Enviar comunicados aos financiados em atraso;
- Acompanhar a quantidade de ligações e acionamentos realizados por dia, visando atender as exigências do contrato com o banco, bem como realizar o acompanhamento das metas dos colaboradores;
- Acompanhar os casos de cobranças judiciais;
- Treinar e acompanhar as atividades da equipe, quanto ao atendimento personalizado aos financiados, bem como o roteiro da conversação a ser utilizado, objetivando ter uma equipe de alto desempenho.
- Visão estratégica e expertise em carteira prejuízo;
- Realizar outras atividades correlatas, sob orientação do superior imediato, para que os objetivos do departamento sejam atingidos.
- Realizar outras atividades correlatas, sob orientação do superior imediato, para que os objetivos do departamento sejam atingidos.
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